We kunnen niet langer om de invloed heen die het internet vandaag de dag heeft op het
aankoopbedrag van de consument. Inmiddels maken ruim 12 miljoen Nederlanders gebruik
hiervan om zich te informeren, maar ook steeds meer om aankopen te doen
Bij het doen van internetaankopen speelt vertrouwen een grote rol. De consument is
veelal op zoek naar winkels die ze herkennen vanuit het eigen straatbeeld. Het is dan ook niet
voor niets dat de raad Nederlandse Detailhandel iedere winkelier adviseert om minimaal een
eigen website te hebben en liever nog een eigen webshop.

Bij een eigen webshop komt echter veel om de hoek kijken. Zo moet de webshop natuurlijk
professioneel overkomen en altijd up to date zijn, er moet logistiek veel geregeld worden en
bovenal is het vaak erg duur.